Ik heb een verkeerd / beschadigd / defect / incompleet artikel ontvangen.

Het is natuurlijk erg vervelend als een product verkeerd / beschadigd / defect of incompleet is.

Om dit zo snel mogelijk op te lossen doe je het volgende:

  • Vul een retouraanvraag binnen twee dagen in.
  • Binnen vier uur reageren wij op je aanvraag en indien wij ermee akkoord gaan sturen wij een retourformulier.
  • Vul het retourformulier in.
  • Stuur het retourformulier en het product naar het adres wat zich bevind op het retourformulier.
  • Wanneer het product met het retourformulier is opgestuurd sturen wij opnieuw het product.

Let op, voeg foto’s toe indien je product beschadigd, defect of incompleet is.